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常见问题

展开视频无法播放

遇到的状况是:黑屏提示安装adobe flashplayer视频一直在缓冲

  • 黑屏,可以尝试这样解决
  • 清空cookies:浏览器上的菜单->i工具->internet选项->删除cookies->确定

    清空ie缓存文件:工具->internet选项->删除文件->删除所有脱机内容->确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

  • 提示安装adobe flashplayer,可以尝试这样解决
  • 根据提示直接下载安装即可,安装前需要关闭所有网页,如果有重要内容请先保存。

    如果自动下载有问题的话可以尝试手动下载安装;

    ie内核浏览器包括IE、腾讯TT、Maxthon(傲游)、GreenBrowser(绿色浏览器)、TheWorld(世界之窗)、360安全浏览器等。点击此处,手动下载安装flashplayer插件

    非ie内核浏览器包括FireFox、Google Chrome、Opera、Safari等。点击此处,手动下载安装flashplayer插件

  • 视频一直在缓冲
  • 1) 视频一直在缓冲可能是网络连接不顺畅,最常见的情况就是您在看视频同时正在用迅雷,bt等工具进行下载,或者电脑内安装了其他视频网站的加速器工具。建议您先关闭这些工具,然后重新打开视频页面。

    2) 尝试清空缓存:IE浏览器菜单:工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定。如下图所示。

展开看视频太卡
  • 1) 视频播放太卡可能是网络拥挤,最常见的情况就是您在看视频同时正在用迅雷,bt等工具进行下载,或者电脑上其他软件正在占用网络。建议您先关闭这些工具,暂停正在播放的视频,等待视频缓冲完成后,就能流畅播放了。
  • 2) 尝试清空缓存:IE浏览器菜单:工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定。
  • 3) 另外由于爱西柚视频的清晰度较高,如果您的网络带宽是512K的话会比较卡,推荐升级到1M及以上。
展开上传的视频怎么看不到

一个视频从开始上传到成功发布,需要经历以下步骤:

  • 转码:上传完成后,服务器需要将视频转化成播放器能够识别的格式,转码时间由视频格式和大小决定。
  • 审核:转码完成后,进入审核阶段,符合视频发布规定的视频才能审核通过。
  • 发布:审核通过后视频正式发布,出现在你的个人电视台中。

一般情况下视频会在数小时内发布成功,您可以在等待过程中上传其他视频。

展开我想下载视频到手机/PSP/mp4看怎么办

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